1、协助客房经理做好部门的日常工作，每日检查
清洁房间派工情况是否合理，有无遗漏重复派工
等现象；
2、负责当日的分房、查房、更改房态等工作，每
日抽查房间卫生，发现问题现场解决;
3、负责每日不定期巡视检查酒店公共区域和布草
房卫生，发现问题及时通知整改;
4、每日跟进维修房的维修进度并汇报给客房经
理；
5、协助客房经理做好VIP客人和重要团队的接待
工作；
6、负责做好布草房的日常工作，认真做好布草、
制服的换洗，客用品发放、领用和保管工作;
了、简单处理宾客投诉，做好客人的安抚工作，同
时通知客房经理到现场进行处理；
8、负责全面做好部门各班组月度考勤汇总及相关附件
