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抖音客服主管

6000-8000

详细地址临安区/玲珑街道兴禹街258(2幢整幢) 查询路线
  • 招聘部门不限
  • 招聘人数1人
  • 学历要求大专
  • 工作经验1年以上
  • 性别要求不限
  • 年龄要求25岁-45岁
年终奖 五险 带薪年假 员工餐厅 节日礼物 2024-04-23

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  • 职位发布者

  • 戴女士

    15167127659

    70%

    简历平均回复率

    2024-04-22

    企业最近登录时间
  • 职位描述
  • 岗位职责：
    1.搭建客服团队体系：根据各店铺实际情况，搭建客服团队体系，让合适的人员在合适的岗位；
    2.培训与带人：不断的培训部门客服人员，提升其服务意识.服务技巧.促单意识等专业知识；培养客服人员敬业爱岗，努力拼搏的工作态度；培养客服人员遵守和发扬企业文化的意识；
    3.制定目标和方案：制定本部门的业绩目标，并对目标进行拆解和制定行动方案，并督促团队成员每月完成规定指标；
    4.制定客服排班计划：合理安排好客服排班，特别是活动时的客服排班；
    5.保证店铺的经营安全：在部门培训涉及店铺经营安全的制度，并敦促客服人员严格执行，出现问题立即亲自跟进并解决并在部门详情讲解，做好预防；
    6.团队管理与激励：指导和协调店铺各岗位负责人，及时沟通，妥善安排各岗位工作，制定KPI之外的激励制度，培养榜样作用，带动整个部门。
    任职要求：
    1.专科及以上学历；
    2.1年以上电商行业客服组长/主管级别以上工作经验；
    3.优秀的团队管理经验，至少1年以上5人以上团队的管理工作经验优先；
    4.熟悉抖音规则；
    5.有做私域引流经验，具备优秀的客户服务意识和相关服务技巧；
    6.较强的抗压能力，敏锐的判断分析能力，良好的沟通协作能力，很强的执行能力和规划能力。
  • 防骗提醒：在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为（如押金、资料费、保证金等），请应聘者提高警惕！
杭州临安比比妙食品有限公司成立于2019-06-03，法定代表人为许华明，注册资本为50万元人民币，统一社会信用代码为91330185MA2GMRPF0F，企业地址位于浙江省杭州市临安区玲珑街道兴禹街258(2幢整幢)，所属行业为农副食品加工业，经营范围包含：食品生产、食品经营。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
  • 行业
  • 快速消费品（食品、饮料、...
  • 性质
  • 民营企业
  • 规模
  • 50-200人
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