a. 制定和实施培训计划:根据公司的战略目标和市场需求,制定并执行小程序商城的培训计划,包括产品使用、营销策略、短视频引流等方面的培训。
b. 课程设计和开发:负责设计和开发培训课程,包括课程大纲、教学内容和教学方法等。需要深入了解小程序商城的功能和使用方法,同时结合公司的业务需求和市场趋势,制定具有实用性和针对性的培训课程。
c. 培训授课:担任培训讲师,向公司员工、门店老板、经销商等人群传授课程知识,确保他们能够熟练地使用小程序商城。需要根据不同的受众人群调整培训内容和方式,以提高培训效果。
d. 技术支持与问题解决:协助解决用户在使用过程中遇到的问题,提供技术支持和解决方案。需要具备相关技术知识和解决问题的能力,能够及时有效地为用户提供帮助。
e. 培训效果评估与优化:跟踪培训效果,收集用户反馈和评估结果,不断优化培训课程和教学方法,以提高培训效果和用户满意度。
f. 现场支持与出差:根据需要,定期出差到各地门店提供现场培训和支持,与用户进行沟通和交流,了解他们的需求和问题,提供针对性的解决方案。