（一）学历要求：高中及以上学历
（二）招聘条件：
1.资格证书：持有餐饮服务健康证；具备咖啡师初级及以上证书、食品安全知识培训证书者优先。
2.工作经验：有咖啡馆、西餐厅、奶茶店等餐饮服务经验者优先；
3.技能要求：具备基础的沟通表达能力，能耐心解答顾客疑问；学习能力强，能快速掌握咖啡制作、点单收银等基础技能；
4.熟悉基本的卫生清洁规范，能保持工作区域整洁。
（三）工作地点：临安天目未来谷
（四）岗位职责：
1.全面负责咖啡馆的日常运营管理，包括门店开闭店、人员调度、服务质量监督等，确保门店正常有序运转。
2.把控咖啡及餐品质量，监督制作流程规范，确保出品符合口味标准和食品安全要求，处理客诉及质量问题。
3.负责门店日常顾客接待，包括热情问候、点单推荐、收银结算等，提供优质服务体验。
4.按照标准流程制作咖啡、饮品及简餐，确保出品口感、颜值及卫生达标。
5.负责门店环境维护，包括桌面清洁、餐具消毒、物料整理等，保持店内整洁有序。
6.负责门店库存管理，合理规划原料采购、存储及盘点，控制损耗，优化成本结构，提升门店盈利能力。
7.制定并执行门店营销计划，组织促销活动、会员维护等，提升客流量、客单价及客户复购率。
8.维护门店环境整洁及设施设备完好，定期检查消防、安全及卫生状况，消除安全隐患，确保符合行业监管要求。
9.负责门店财务数据管理，核对每日营收、账目及报表，确保数据准确，及时上报运营情况。
10.把控咖啡及餐品质量，确保出品符合口味标准和食品安全要求，处理客诉及质量问题。
11.维护店内设施设备，发现故障及时上报并协助处理，确保正常使用。
12.收集客户反馈及市场动态，提出产品优化、服务改进及运营策略调整建议。
13.遵守门店规章制度及食品安全规范，确保操作安全和食品卫生。
14.完成上级交办的其他门店管理及运营相关任务。
