1. 电商客服:

 负责淘宝，拼多多，抖音线上店铺的售前工作，了解客户需求通过在线、电话等形式帮顾客介绍并推荐商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单。
 处理店铺各类售后问题（查询快件、产品退换货、破损补发、物流协调等）做好售后接待，做好记录并及时处理售后问题进度。
 处理顾客投诉订单和退回到公司的订单包裹。
 分销群售后信息回复，及时更进公司合作客户问题。
 对日常的工作问题做好记录，并进行分类处理。
 带一教一，让新客服更加快速全面的上手工作

2. 行政人事:

 负责在boss软件上寻找合适的人员，邀请到公司面试并接待，安排填表。
 人员入/离职办理，人员社保及公积金增减员登记。


 做好每个月全体员工的考勤并汇总成表格，做好每月的工资单。
 执行日常行政任务，参与公司内部会议，准备会议资料和记录会议纪要。
 支持团队成员，确保办公流程的高效运作。
 搜集并汇总采购办公用品需求或公司节假日礼品选购，并上报给采购部，到货以后进行发放和登记。
 负责监督落实公司电器设备，电线、线路的保养维修，定期检查公司的电线及水源情况。定期缴纳水费和充电卡。


3.出纳
 负责公司日常现金和银行存款的收付工作，如工资支付、银行转帐、电汇、汇票、贴现、支票发票保管等工作
 负责银行账户的开立、变更、注销及日常对账，每个月编制银行明细。
 严格管理财务专用章、法人章、公章等印鉴，规范使用流程。
 开具收据、登记票据使用台账。
 整理、装订、保管财物凭证档案，确保完整、安全。
 协助财务部门其他工作，接受工作适度调整。