有亲和力,经验丰富,执行力强,独当一面
1. 负责与商家洽谈业务,后期对商家进行维护,运营;
2.负责新进人员的培训,把公司的整体目标进行分解进而制定BD的个人目标,对BD的业绩进行绩效考核;
业务受理与客户服务
负责解答客户咨询,处理业务办理(如宽带、固话、手机销售等),实时解答疑问并处理投诉。
接收客户信息,建立档案,维护客户关系,提升满意度。
销售与市场推广
推广电信产品(手机、套餐、增值业务),完成销售指标,进行市场调研以制定营销策略。
参与促销活动,向客户推荐新业务,提升品牌认知度。
运营管理与维护
负责营业厅日常管理,包括环境清洁、设备维护及库存管理(商品验收、陈列、盘点)。
处理财务相关事务(账目核对、销售统计、费用报销)。
1、人员招聘管理、培训绩效考核、公司管理制度的制定与执行等;
2、政务网五险一金申报、亲情在线管理、人才认定等;
3、企业三级安全标准化建设运行;
4、企业项目申报与管理:《国家高新企业》申报、《未增塑聚氯乙烯(PVC-U)马术护栏》浙江制造标准主起草人,守合同重信用申报,科技创新券申报,“专精特新”中小企业申报等;
5、体系认证与管理:ISO9001、ISO45001、ISO14001三体系,知识产权贯标管理体系,浙江制造认证体系;
6、负责公司年度旅游、年终晚宴晚会的筹备工作等;
7、档案物品管理:专利管理、员工人事档案管理、劳动合同管理、办公用品管理、员工福利采购管理等;
8、负责对接政府来访等接待性工作;
9、完成领导交办其它临时性事项;
人员招聘管理、绩效考核、员工档案管理、项目申报、员工五险、ISO9001体系认证与管理、企业环保、三级安全标准管理认证运行、管理食堂、公司员工住宿安排等
标书制作,项目申报,人事考勤等
办公自动化培训
国家计算机一级