1.工作认真细致，责任心强，追求高效率与零差错。
2.具备优秀的沟通协调能力和服务意识，善于团队协作。
3.学习能力强，能快速适应新环境、新系统和新要求。
4.抗压能力好，能在快节奏、多任务环境下保持条理清晰。
5.英语专业八级，可处理英文合同及邮件。
多线程事物管理能力，商务行政
1.日常行政事务:负责部门人员考勤，签到，日报，绩效，报销等管理，及组织会议，文档编辑，ppt制作及汇报，协助方案制定，公司政策的上传下达等。
2.商务拓展及维护客户关系:构建客户开发支持体系，协助销售团队月均成交15笔，提供全流程订单跟进服务。推进商务谈判，签约需求对接及执行协调等。
3.数据化销售支持:建立月度销售数据看板，实时监控招商完成率、对接及时率等 10+项指标，为团以提供决策依据。助力季度目标超额完成18%。
4.短视频营销赋能策划:产品招商短视频矩阵，单条视频最高播放21w+,获客100+，带动线上咨询量增长3 倍，辅助线下成交金额120 万。
1.教学成果量化:带教初中英语学生150+人，平均提分12.5 分，其中32 人升入杭州前8高中。2.家校沟通及高续班率:凭借出色教学成果与优质服务，家校高效沟通反馈，学生提分，家长信任，续班率高达97%(行业平均8
5%)
3.教研与服务创新:参与编纂初中英语教材3 套，其中《中考语法专项突破》被校区列为核心教辅资料;搭建家校沟通体系，家长满意度调查连续 4 学期获满分。
1.订单处理 ：负责销售订单全流程（接收、审核、系统录入、状态跟踪、发货协调），熟练进行操作，月均处理订单50份+，确保信息准确率99%.
2.数据报表：独立制作并准时提交销售周报，月报（包含销售额，订单达成率，回款跟踪，库存分析等核心指标），为决策提供及时可靠数据支持
3.对账开票：定期与财务部门核对销售数据及回款情况，确保账实相符，协助处理开票申请。
4.合同归档：负责销售合同的初步审核，用印申请，归档（电子+纸质）年处理合同100+份，建立标准化归档体系，支持法务及审计需求。
5.客户关系维护及客诉：与客户保持密切联系，及时回复客户咨询,解决客户问题，提高客户满意度,积极配合解决客户需求，给与客诉处理支持。
校级三等奖学金(3次)
GPA3.5/4.0
参与省级大学生创新创业项目《跨境电商商务英语应用研究》
