4年HRBP经验,擅长招聘,培训及人员架构搭建,熟练掌握Word,Excel,PPT等办公软件,工作积极主动,抗压能力强,有强烈的责任感,使命感
1.负责业务各项运营指标的数据监控和分析,包括线上产品数据,用户数据,业绩增长数据等,把控区域内运营指标项及绩效达成,绩效改进工作;
2.对库存数据进行有效分析和利用,区域内库存数据的优化和利用,从而达到最大化的收益和结果输出
3.负责区域内整体产品运营规划以及平台各个活动的宣传,宣导和延升培训
4.区域内培训课堂的设计与创建和实施以及复盘工作并进行优化,区域内合作圈建立,宣导和策划活动
5.运营团队的社群搭建,日常话术等业务项开展和延伸
6.门店人员留存,活动促活,团队搭建
1、负责人力资源规划、分析与优化
(1)参与所在大区业务团队的人才储备建设
2、负责人才招聘与储备
(1)各个门店的招聘效果分析并开展招聘成果跟踪工作
(2)各个门店的岗位配置、门店其他人才储备和人员信息的管理与保密工作
3、负责人力资源评估与培训开发
(1)培训:定期进行公司企业文化宣导、大区最新管理制度更新、公司平台产品知识培训、工作流程培训;
(2)大区自行开发培训线上线下课堂开展和内容制作及后期复盘等工作
4、门店各项数据能力审核处理、实施与反馈
(1)负责根据各项数据统计处理成绩考评结果,进行绩效分析,并提出绩效改进方案;
(2)依据公司战略目标及部门经营指标,合理制定本部门绩效考核指标:
5、所在部门的 HR 管理工作
(1)梳理本部门的工作流程及其他部门的工作衔接细则;
(2)落实公司人力资源各项管理制度,合理制定激励策略;
6、员工关系管理
(1)新员工试用期跟踪,员工入职办理、转正、调岗、晋升、离职等人事手续办理:
(2)员工社会保障福利等方面的管理工作
(3)及时了解和掌握员工思想动态,并提出相应对策,做好人员保留等工作,及时反馈问题
(6)定期、不定期策划及组织大区和门店团建活动
1、安装车队培训:设备新装后进行产品培训,告知产品特性,操作内容,协协助车队进行产品使用。
2、数据输出:正对产品特性及车队要求进行数据解读,输出和整理,帮助车队识别风险和规避风险,提升和设备粘性。
3、日常产品质量维修问题跟进:产品日常问题维修跟进协调,保证产品有条不素的进行工作,给车队带来有效运营。
4、客情沟通需求挖掘:和车队进行客情沟通,有效增加粘性,挖掘车队需求,满足车队需求提升车队粘性进行后期业务增加打下基础。
5、提升使用率活动推广和设计:各类针对不同车队进行活动策划输出,提升车队满意度;通过活动来加深客户的使用率和认可度,打卡活动设计及方案输出,活动结果方案及汇报
业绩:现维护3900辆车的培训,数据输出及日常沟通,总共维护100+车队,进行维护及日常输出。
6、事故报告输出:对于车辆在使用过程中涉及的事故视频调取,数据报文解读,报告撰写及输出,对整体事故数据做出分析和解读。
在此项目期间,主要担任项目专员:
1.把控项目进度,梳理项目流程,制作ppt和数据跟踪
2.确保项目落地和实施,并制定激励方案
3.项目前期宣导,计划实施进度公示
4.项目复盘和总结,并做好下期项目计划
相信一份耕耘,一份收获
对于自己的要求是:认真,努力,有责任心
对于工作的要求是:全心全意去完成任何一项工作内容,不断精进