本人积极向上，待人真诚，做事有原则，具有团体意识。乐于学习新知识，有较好的适应能力。希望公司能给我与一次机会。
1接待淘宝京东店铺线上客户售后相关问题，跟进后续处理，尽可能挽留客户
2操作erp系统处理退换货，中差评，投诉等情况
3安排第三平台送装维修人员对接，服务信息登记整理
4与订单人员沟通了解订单产品发货变动，及时通知客户情况
5回访客户维护产品评价
6售后问题整理总结
天猫店铺的售后客户接待，解答对产品的疑惑，处理物流催件查件破损处理，退换货处理，产品质量问题维护安排，未处理完结问题的跟进
下单订单数据的整理和赠品交接给工厂安排发货
不同地区售后服务第三方对接
后台退款订单，投诉问题举证处理分销后台的处理
对售后问题的数据总结整理上报
来货产品的登记和采样
原材料的检测，检验仪器的维护
样品的管理
整理产品数据的整理
检测流程文件的整理和执行
对生产过程中环节进行卫生检验
对产品的微生物和理化检测
数据的填写和整理归档
退货产品的登记
实验室材料出入库登记管理
