本人性格开朗活泼、乐于进取、积极勤奋、工作态度认真，执行力强，能够熟练使用OFFICE办公软件及ERP系统、PPT等办公软件，对仓库管理，售后管理都有一定的经验。
仓储建设：
参与仓库的搭建、团队的组建，对仓库进行整体规划设计，组织人员进行仓库产品归类摆放、上架，制定仓库操作流程与制度，梳理、优化出货、进货等操作流程。
现场管理：
统筹仓库现场管理，对货品以及人员进行分区分岗管理，做到上架、拣货、出库等作业有序进行，确保配货及发货的高效性合理优化仓库。
库存管理：
1.根据每日出入库订单量对现场布局，合理安排产品分类摆放规划，争取仓储利用率达到最大化；系统、台账、实物的匹配度达98%。
2.根据订单量，及时调整供销策略与库存配比，最大化做好单量的分配工作；负责系统平台管理、账务进出管理及盘点工作的安排管理，随时掌握公司仓存情况，做好日常成本控制。
6S管理：定期整理仓库货品区域，改善仓库环境，定时定点地查看仓库的整体库容库貌，定期检查消防安全，严格按照6S标准管理仓库，避免货品损耗，对仓储以及现场货物安全负责。
数据统计：
1.制作统计每月的应付、应收、费用开支、业务数据、成本开支等一系列数据报表
2.制作、管理出入库单据，确保准确率达到95%以上
3.统计系统物流、快递账单与供应商提供的数据是否一致，按每月的发货情况分析，不定时的与物流商约谈，为公司做到最大限度的降本。
售后管理：
负责跨部门的沟通协调工作，以及客户相关异常的协调处理。协同客服与物流妥善处理客诉等售后问题
1.负责管理恒温库，严格按恒温恒湿仓库的规章制度和作业流程执行操作作业。
2.负责物料的进出库接收，合理规划仓储空间，安排配送把关好物料的发货及时性。
3.负责安全管理以及新员工的培训等工作，参与完善优化仓库的管理的工作制度，每天对
库内温湿度进行检查是否存在问题，并做好点检表登记，及时发现并杜绝有安全隐患的问题。
4.定期对仓库的物料进行盘点，确保物料在仓库的安全性，每月做到账实相符。
5.负责库房的清洁卫生工作，保持库房的干净整洁工作，做好库房的5S管理。
1.负责售后服务工作的整体规划与日常管理工作，对维修配件的退换、发放进行审
查控制，并且对本部门相关费用的核对与控制；
2.负责客诉处理及突发事件的处理：跟踪客户反映的问题，及时有效处理；不断改
善公司的服务质量，提高员工的服务意识。
3.每月售后数据汇总整理：报修、来电、回访、网络平台信息各渠道的信息分析；
每月提供报表及建议给予各部门经理；
4.负责跟踪处理所有线上、线下退货的分类分拣以及账务处理。
5.对客户的报修归档，为客户提供全面售前技术支持：安装，使用技术培训，并对
客户报修问题进行分析，及时反馈给生产及研发，并做好归档。并且能够独立并且
熟练的为客户、销售做产品演示和培训工作
1.电商仓库工作筹划与进度控制，合理调配人员，对仓库现场各部分工作的监控与管理。
2.负责电商仓库日常管理，入库货物的清点验收工作，确保入库的及时性与准确性。
3.合理安排发货订单的配货工作，确保配货及发货的高效性。
4.及时掌握仓储情况，保证库存准确率。
5.做好月度库存盘点工作，确保实物与帐面数据的一致性。
6.执行和完善仓库的规章制度，规范作业标准及流程,提高效率,降低成本，并确保仓库工作的按时顺利完成。
7.对电商大促活动的全盘统筹规划及保障方案的制定与实施。
