有一本叫《美第奇效应》的书，作者弗朗斯·约翰松试图告诉人们：当不同领域发生交叉时，优势和观念之间产生相互碰撞、融合，往往能获得“1+1>2”的效果。 　　现在，“1+1>2”的效果在职场开始显现。开发商挖来旅游公司副总做高管，要以旅游地产为亮点带动项目的销售。工程招投标公司从风险投资企业里挖人才运作互联网项目。跨界人才越来越吃香，背后原因是随着互联网和移动互联网的发展，各个产业单打独斗已很难满足新兴市场需求，传统的行业边界正变得越来越模糊。 　　开发商挖了个旅游公司副总做高管 　　最近，“名驹猎头”首席猎头顾问沈敏跃接了一笔“奇怪”的订单：一家开发商在招一位项目高管的时候，开出不低于50万元的年薪，要求对方最好有旅游行业背景。在跟开发商的招聘负责人做了详细沟通之后，沈敏跃才搞明白，原来距离这个项目十多公里之外有一个旅游区，开发商希望通过招聘到旅游行业背景的高管，将旅游的概念植入这个项目内，以旅游地产为亮点带动项目的销售。 　　不过，说服一位行业经验非常资深的高管跳槽到一个完全不搭界的行业，沈敏跃几乎磨破了嘴皮。经过不断地甄选和努力，最后从本地一家游乐园成功挖到了一位副总。“保留了这位高管原来的年薪，再加上业绩奖励。”沈敏跃说。 　　电商客服收入是传统客服的一倍 　　杭州德力西集团有限公司2年前从传统的建材制造，开始尝试做电商，启动O2O项目。一开始是公司员工边做边摸索，后来从一个平台发展到十几个平台之后，电商人才的招聘成为了摆在招聘经理叶挺面前最艰巨的任务。 　　“目前最缺电商岗位的客服、美工、运营人才。”叶挺说，“这些电商岗位和传统的岗位有着很大不同。比如客服，传统客服是一对一的服务，只要有足够耐心帮助客人解决问题就可以了，但电商客服实际上是一个综合性岗位，不仅要面对一对多的问题，有时候特别是在‘双11’这样的特殊日子，一个人要同时面对100人以上的咨询量，如果电脑操作不够快，反应能力和应变沟通能力不够快，根本处理不了这么多信息。” 　　对电商客服这个岗位的招聘，叶挺费尽了周折。“有传统客服经验，又具备快速反应和沟通的能力，这样的人并不多见。传统客服往往适应不了这样的工作节奏。” 　　除了从同行那里招揽有经验的客服，应届毕业生和能力比较强的传统客服成了重要的发展对象。 　　电商客服和传统客服最大的不同，还体现在收入上。叶挺说，传统客服的年收入一般为三四万元，而电商客服的综合收入和传统行业的中层岗位相当，可以达到七八万元。 　　所谓资深员工没以前值钱了 　　沈敏跃还发现一个有趣的现象：以往在一家企业或一个行业里从事10年以上，历练过基层岗位和中层岗位，这部分人因有行业背景又有管理经验，往往称作资深人士，他在职场的资历和薪资也会跃上一个台阶。但现在这些所谓的资深人士不再是职场主体。反而是大学毕业七八年、学习能力和抗压能力很强，并且能够迅速适应市场变化的人正在成为职场主体。 　　今年“名驹猎头”的订单里，能迅速适应市场变化的跨界人才占到了很大比例。最近，一家工程招投标公司因为开始运作一项互联网项目，招募运营总监岗位，最后猎头从一家做风险投资的企业里挖了一位项目负责人。沈敏跃认为，相比传统的运营人才和互联网运营人才，反而是风投行业的人最适合做这个岗位，“从一个传统的工程企业到互不搭界的互联网行业，需要提炼两个行业的亮点，并对行业进行整合。这方面正好是平时做PE（私募股权投资）和VC（风险投资）的人最为擅长。” 　　沈敏跃说，跨界人才最重要的是对行业进行整合，或者对商业模式进行整合和创新，传统行业人才对这块并不擅长。所以，最适合跨界的人才，往往来自于竞争非常激烈、职业训练比较多的那些行业。“比如快消行业、保险行业，这些行业的人适应能力非常强。” 　　行业界线开始模糊 　　跨界人才越来越吃香，背后原因是随着互联网和移动互联网的发展，各个产业单打独斗已很难满足新兴市场需求，传统的行业界线正在变得模糊。 　　互联网的发展带动了人才需求的井喷。以杭州为例，今年第三季度杭州对电商人才的需求量同比增加了41%，但人才的供给量只增加了16%。还有一个有意思的数据是，杭州综合的人才竞争指数为16.1，即16个人竞争一个职位。但在电子商务行业，竞争指数达到了41.1，也就是41个人竞争一个职位。 　　“这么高的竞争指数，还是招不到相应的人，说明应聘者跟企业想要的人才标准还是不太匹配的。”智联招聘杭州公司总经理李强说。 　　“随着产业间的跨界融合，复合型人才未来会越来越吃香。”前程无忧的相关负责人说。 　　最典型的是互联网金融人才。2013年被称为互联网金融的创始之年，2014年行业出现井喷和再创新。新创公司和资本持续进入，一些新的模式和投资机会正在显现，首先便是移动互联网金融。 　　据前程无忧发布的数据显示，今年9月全国互联网行业通过前程无忧发布职位数超过30万个，同比大幅增长66%；金融行业紧随其后，全国发布职位数22万余个，同比涨幅达42%。“在前程无忧职位搜索器中，以‘互联网、金融’为关键词进行搜索，近一个月内就有将近5万个职位发布，其中近4万个职位由民营企业发布。从工作年限来看，这些职位对应聘者的工作经验有一定要求。” 　　“除了互联网金融这样的新兴行业，产业跨界融合还体现在服务业与制造业之间开始融合，服务业开始制造业化,制造业也开始服务业化等。也就是说，服务业和制造业之间的边界正变得模糊。”前程无忧的这位负责人说。比如，地产开发商已经开始从建造房屋，扩展到房屋维护、物业管理等服务领域，形成了旅游房产、养老房产和教育房产等新兴业态；汽车制造商开始从汽车制造，延伸到汽车服务、汽车金融等领域。   临安招聘网www.lazpw.cn推送