技能：熟练使用word、ppt、excel等办公软件。熟练使用剪映。会制作海报推送。
个人优点：在校期间，担任四年团支部书记，领导组织能力大大提升，带领班级在团日活动大赛中两次获奖。在面临复杂问题时，也能顶住压力迅速分析并提出解决方案。我对工作充满责任心，会尽心尽力完成好每一项任务。我也具备良好的人际交往能力，能与不同的工作对象有效沟通保持良好关系。
了解客服工作流程及店铺商品，为客户解答售前售后问题。及时审核后天订单、退款等相关信息。为客户提供优质服务，促进客户下单。
指导托管班20-30位小学生完成课后作业并进行检查辅导。
在校期间前后辅导过四位小学生。主要工作任务有提前备课、授课和作业辅导。指导学生完成课内外作业以及基础知识学习巩固。定期与学生和家长反馈学习情况，帮助学生单科成绩提高20分以上。
