有耐心 抗压能力强
接待 指引 点菜 会场布置、接待 及包厢服务
自考大专
· 拥有超过9年的客户服务经验,包括在餐饮服务、会场布置、前台接待及行政助理等岗位上的工作,展现出卓越的适应能力和强烈的责任心。 · 精通客户服务流程,能够通过有效沟通确保服务质量,成功提升客户满意度。 · 具备出色的软硬技能,包括问题解决能力、优秀的沟通技巧及熟练使用客户关系管理(CRM)软件。 · 能够在高压环境下保持专业态度,以结果为导向,有效达成业务指标。