本人性格健谈稳重,具有亲和力,喜欢挑战新事物,对工作态度积极,具备良好的沟通能力,有很强的抗压能力,能很好的适应新环境。
1.接待客户,课程介绍
2.电话邀约,接待客户,了解其需求,解决其问题,完成签单
3.日常维护好与客户的关系
4.通知每位顾客的上课信息,及时处理好客户请假等问题
5.做好客户投诉处理,解决问题
6.做好客户转课、退课等工作
7.资源分配及录入
8.统计升班学员信息,确认安排上课时间
9.及时回复电话、邮件信息
10.协助配合中心各大活动举行,及时发放通知,确定参加名单,布置活动场景,维持好活动秩序
1、工作电话邀约,面销,签单。
2、日常维护好客户关系,后期服务客户约课,解决客户问题。
3、活动举办通知到位,做好每日、周的工作报表,工作总结分析
1、负责日常会议的筹备与组织,会议纪要的拟写及落实
2、行政日常工作,各部门沟通协调
3、做好重要会议前的准备管理工作
4、整理好公司所有档案资料管理工作,明确配合各部门资料调取
5、检查核实每个月员工的考勤管理工作
6、统筹管理办公用品采购发放,邮件收发等工作
7、对外来访客户的接待,电话接听反馈
8、完成招聘工作,培训新入职员工
9、负责固定资产的日常维护工作,做好固定资产的统计管理
10、协助组织公司团建年会等活动,组织节目,联系好相关场地等事宜
11、协助制定和完善各项管理制度,督促和检查制度的贯彻执行