本⼈性格开朗、为⼈诚实、待⼈热情、坦诚、思想良好积极向上,具有亲和⼒,⼈际关系融洽;知责于⼼担责于身,做事积极主动、认真,吃苦耐劳,具有较强的团队精神和协助精神;执⾏能⼒强,勤恳做事,具有较强的沟通协调能⼒,敢于迎接新挑战,服从上级的⼯作安排;具有较强的适应能⼒,能快速适应⼯作环境并融⼊其中,不断提⾼个⼈⼯作技能⽔平。
负责⾃媒体(如微博、微信公众号)的⽂案写作、发布、⽇常更新与维护;
负责新媒体运营数据的统计汇总和分析,负责与粉丝的⽇常互动,保持粉丝的活跃度;
负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程;
积极征询、耐⼼听取病⼈意⻅与建议,及时反馈,改进⼯作,协调医患关系。
协助银⾏处理信⽤卡逾期⽋款或者不良贷款,维护银⾏客户的信⽤;通电电话、外访的⽅式与客户进⾏还款⽅案的协商,最终达成还款的⽬的;
结合⽇常催收⼯作中发现的问题和操作经验,提出审核或操作流程的优化建议。
⼯作业绩:在同新⼈中业绩占前三名,⼯作能⼒出众,得到领导的认可及赞赏。
根据公司要求审核客户提交的资质证件及相关资料,并及时与客户沟通进⾏电话核实;
熟练操作业务系统,及时协助客户完成相关平台的认证审核⼯作,及时跟进订单情况;
独⽴完成⽇均65+客户电话外访,⾼效核查企业经营数据、还款能⼒及⻛险指标,⽉均审核1,400+客户资质,信息提交准确率98%以上,协助⻛控部⻔缩短审批周期20%。
⼯作业绩:⼩组业务突出得到阿⾥业务⽅⽼师和领导⼈认可,多次获得⼩组的优秀员⼯嘉奖。