本人具有较强的组织能力和沟通能力，有责任心,做事条理清楚,思路清析,具有一定的大局观,能与其它同事进行很好的沟通与协调.诚实,热情是我的一大特点.
2015/2-至今
浙江交投绿城物业服务有限公司 [5年4个月]
物业管理/商业中心|150-500人|国企
工作描述： 一、负责服务中心工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草、核对工作。具体组织好各项行政管理工作。
二、做好员工的招聘、录用、培训和档案管理工作。
三、负责制定员工培训计划，并协同各部门对员工进行各类培训，提高员工素质和实际工作能力。
四、负责审核每月员工考勤统计工作，经常检查记录各部门人员出勤情况，并进行考核。
五、协助项目经理处理日常事务，当好参谋和助手，做好各部门间的协调工作。做好对外接待和公关工作，维护服务中心形象。
六、负责接受客户投诉，并对投诉作出处理或提出处理意见。监督检查各部门对投诉的处理和汇报工作。
七、组织拟订各项费用的预算方案，呈服务中心项目经理审核。
八、负责督促物管费、公摊费等费用的收缴督促、协商工作。
九、负责各类物料、服装、劳保用品的申领和发放等管理工作。
十、负责服务中心工资、奖金、福利的造册和发放工作。
十一、负责服务中心的后勤工作。
十二、完成领导交办的其他工作任务。
1、协助办事处及外派业务员制定销售合同，核对订单信息。
2、跟踪生产进度，及时与办事处沟通订单的交货时间。
3、每个月度对合同履行、资金回笼等情况进行统计上报。
4、根据合同编制应收账款明细，协助业务员回款，提供相关信息。
5、接、发、处理和保管一切商务来电来函及文件，对客户的意见及时进行传递和处理。
建立用户档案。
6、完成领导交办的其他任务。
每月往来公司对账，发票开具，购买发票，发票认证。抄税。个税上报，银行对账单，员工社会保险增减等等。员工工资核算以及一般文员的工作。
荣获浙江交投绿城物业服务有限公司2018年度先进个人
