认真对待工作，执行力强 。性格沉稳，有良好的适应能力 。工作认真负责，细致有耐心，抗压能力强，具有高度的责任心。
1、负责跟进窗帘的下单，制作以及安装售后。
2、负责淘宝售前咨询，了解客人需求，针对客户出现的疑问，提供及时、满意的解答，日均接待客户数超50人；
3、引导客户达成商品交易，促进客户下单、落实付款，接待用户成交率超过75%；
4、熟练处理售中、售后等问题，每周至少10单以上，包括处理收货纠纷、退换货、退款等；
5、对已成交的订单，跟踪发货，并完成淘宝评价回复，活跃店铺气氛，与差评用户交流协商，使客户满意并主动修改差评，将店铺好评率从95%提升到99.3%；
1、杭州绿云科技是酒店业信息化平台研发、服务和运行的高科技企业；
2、入职售后客服岗位，负责软件产品售后服务工作，独立值夜班处理客户问题；
3、积极响应客户的技术要求，保障系统软件能够安全稳定的使用，日均维护客户家数10+，对于部分脾气暴躁、态度恶劣客户晓之以理动之以情，帮他解决题，使其撤销投诉，维护公司良好形象。
4、定期进行客户回访，对客户满意度数据进行分析并提出改进方案；
5、对销售部门给予技术支持；
6、熟悉使用mysql，酒店软件重装、餐饮软件及数据库安装。
1、杭州威力克通信股份有限公司是信息通信产品、网络解决方案和智慧应用服务的提供商；
2，进入公司后入职项目督导岗位，负责通信基站安装的现场督导，指导施工队设备安装和设备光电性能测试，通过网管对设备进行数据配置和调试，以及开通后对系统进行路测，参与开通李惠利医院、宁波火车站北广场站点，独立开通扬帆广场等大型4G信号站点。
3、负责工程站点的物料统计，开料、退料、完工物料统计；
4、负责工程开工、完工、验收等相关资料的制作及完善；
5、负责基站运行后的性能维护。
