1. 公司主营童鞋童袜
2.负责淘宝、天猫、1688的线上销售工作,与客户积极通、解答客户咨询,引导并促进下单。
3.并处理好每一个售后,并完结平台工单;售后处理包含:快递拦截、退货、漏单补发、错发补发、仅退款、赔偿等。
4.查询产品库存,及时产品链接增加删减库存等,以及快递发货打单
5协调沟通仓库以及快递群处理好每一个售后问题
1.公司主营内衣内裤吊带背心,生鲜
2.负责天猫、淘宝、1688、拼多多等店铺售前售后问题。良好的沟通能力以及服务态度,促成单子成交;并处理好每一个售后,并完结平台工单;售后处理包含:快递拦截、退货、漏单补发、错发补发、仅退款、赔偿等。
3.查询产品库存,及时产品链接增加删减库存等,以及快递发货打单
4.协调沟通仓库以及快递群处理好每一个售后问题
1. 公司主营实木家具;客单价5000-10000元,个人在职三年转化率最高28%(在职三年内没有人超过这个转化率)日常转化率在18-20%;销售额业绩单月最高180万
2.负责淘宝、天猫、京东、小红书的线上销售工作,与客户积极通、解答客户咨询,引导并促进下单:
3.快速了解产品的卖点、特性以及家具木材的基础知识
4.积极分享优秀案例和解决方案来帮助组员提升销售能力;
5.整理汇总售前接待遇到的问题、与售前数据,配合上级分析,了解客户痛点,挖掘客户需求,提供可行的解决方案与话术并反馈上级;
6.熟练ERP库存查询,熟练CAD软件查询家具数据图纸
1.软件技能:熟悉Excel、Word、PowerPoint等Office办公软件以及WPS办公软件,善于编辑文档、处理数据、制作 PPT
2.专业证书:C1驾驶证