本人勤奋踏实，工作认真负责，有较强的逻辑思维能力和审美能力。在团队合作中擅长与人沟通，充当润滑剂的角色，同时具备良好的团队合作意识与能力，服务意识强，擅长发现并解决问题。具备良好的语言沟通能力，情绪稳定，具备活动策划撰写经验
负责解答客户问题，处理用户反馈，提供优质的服务，从而增加用户对于公司及产品的信任和满意度
在本次工作中， 主要负责维护客户关系，这使我对于客户沟通时的技巧十分熟练，
能够避免与客户发生误解，并维护企业形象。 同时对消费者心理学有了更加准确的把握，在面对顾客情绪上的不稳定，能够做到理解客户，深入挖掘、分析顾客需求，保证服务质量，顾客满意度达90%以上
