认真负责,有耐心,性格温柔开朗
一、2014年7月入职运营助理、实习2个月后。9月份开始独立负责1号店平台、2W业绩。10月份开始做出5W业绩。11月当月业绩达到20W。12月份当月业绩13W。1月份后休息了一段时间。3月份开始接触京东平台,每天工作负责售后单、工单及取消订单等处理。辅助新同事熟悉京东后台并能独立完成此操作。
二、 负责跟踪订单发货,每天在ERP中查看,订单是否发出,若ERP中缺货,登记表格,交由店长跟采购部核实。
三、负责京东女装店和京东闪购店以及1号店 店铺后台商品管理。女装和1号店卖全部女装类的“现货”,闪购卖所有产品(包括男装+清仓货),针对货品梳理包括:商品上校报、商品的价格+库存+主图片+详情(PC+手机端)。
四、刷单登记及各平台申请款项明细操作、各店每天业绩数据报表(每周周报附上表格)
五、负责协助店长完成一些零碎的琐事、会发货新品、会操作商品上下架、会上报活动。
六、会简单的PS和Dreamweaver操作。
1.通过Im京东咚咚及阿里旺旺工具在线聊天、在线导购解答客户对产品的疑问、接待客户推销产品、促成订单成交。
2.熟悉自己店铺的产品、具备相关的专业知识、执行公司以及京东官方的操作流程。
3.熟悉京东、天猫商城多个平台购物流程、协助客户完成订单。
4.能独立完成售前、售中、售后、退换货等操作。
5.会操作新品发布、宝贝上下架、商品编辑、库存调整等工作。
6.跟踪物流查询,催打评价,提升店铺动态评分,售后退换货处理,电话回访新老客户,店铺纠纷投诉、工单处理等工作。
1. 通过旺旺在线聊天 在线导购解答顾客对产品的疑问 接待客户推销产品 促成订单成交。
2. 熟悉自己店铺的产品,具备相关的专业知识,执行公司的操作流程。
3. 熟悉淘宝网店的购物流程,协助顾客完成订单。
4. 能独立完成网上购物售前、售后工作,退换货等操作。
5. 跟踪物流查询,催打评价,提升店铺动态评分,售后退换货处理,电话回访新老客户,店铺投诉处理等。
认识纸病的形状及名称,并做好每日当班的外观纸病情况记录及登记。
熟悉纸机抄造过程中的外观检测点,包括复卷工段。了解纸病的产生部位及跟踪验证解决情况。
及时压板,如小样与标样或同班的纸色相不一致时立即通知车间机长及调墨师,写好书面反馈单并签字。
负责检测外观纸病,发现纸病后做好留样并查明出现的位置、将纸病实样反馈到车间
严格按照质量标准进行检测
主要负责车间产品生产及烘箱产品质量问题的检验,检测、测量、等相关工作