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  • 简历编号:63773
  • 最近登录:2024-07-25
    • 刘女士
    • |27岁|大专|5年以上|166cm|已婚
    • 户籍:河南省,洛阳市,孟津县 现居:浙江省,杭州市,临安区
    • 地址: 浙江省,杭州市,临安区
求职意向
希望从事:
行政,前台,销售 | 8000元/月
工作地点:
临安区
期望岗位:
物业经理/主管
求职状态:
在职,打算近期换工作
自我评价

形象良好,适应能力强,执行力强,能快速与人相处沟通,具有良好的沟通技巧。有3年的物业案场管理经验与对客服务经验,有较强的服务意识,具备良好的服务技巧,能为客户提供暖心服务,能快速处理各种紧急情况,做到上传下达,精通摄影与剪辑,能够出色完成物业案场品宣工作,兴趣爱好广泛。

工作经历
2023-02~至今
前台接待|杭州亚运村物业管理有限公司
民营企业-1000人以上-其他

1.负责亚运村运营管理中心政府官员及参观人员的接待,做好礼仪服务
2.负责前台工作资料整理归档,会议场次记录
3.负责运行管理中心的报修工作,联系工程及时处理解决
4.做好会议接待,茶水服务,保障会议顺利进行
5.做好电话转接,文件快递收发工作

2019-10~2020-08
案场客服主管|世茂物业
民营企业-1000人以上-其他

1. 负责案场客服的日常管理
2.负责案场客服的日常培训,强化服务技巧与技能
3.负责案场的物资采购
4.负责案场表单整理与归档
5.出品咖啡及甜品制作
6.了解茶艺知识
7. 拍摄小视频及服务月报,做好项目品宣工作

2020-08~2022-08
案场主管|美的物业
民营企业-1000人以上-其他

1、负责前期案场进驻、筹备、对接等工作
2、负责案场物资申报、采购、管理等工作
3、负责案场客服秩序保洁日常培训及管理
4、负责案场物业团队建设,人员招聘
5、负责案场的品宣工作
6、外包方合同签订,费用结算
7、配合营销部门顺利完成案场各类营销活动并得到营销领导一致好评

2022-08~2023-02
案场负责人|杭州滨江物业管理有限公司
民营企业-1000人以上-其他

1、负责前期案场进驻、筹备、对接等工作
2、负责案场物资申报、采购、管理等工作
3、负责案场客服秩序保洁日常培训及管理
4、负责案场物业团队建设,人员招聘
5、负责案场的品宣工作
6、外包方合同签订,费用结算
7、配合营销部门顺利完成案场各类营销活动并得到营销领导一致好评

教育培训经历
2016-09~2019-06
大专 |广州民航职业技术学院
专业名称:民航运输
项目经验
2020-08~2022-08
美的滨湖翠邸|担任职务:案场主管

1、案场物业团队的招聘及管理
2、外包方合同签订,费用结算
3、负责案场物业服务品控,积极配合营销完成各类营销活动。

2022-08~2022-11
滨江联合枫翠云轩|担任职务:案场负责人

1、负责前期案场进驻、筹备、对接等工作
2、案场物业团队建设、人员管理
3、对接各类供应商,保障案场的日常运营

2022-11~2023-02
滨江钱江翠语彩虹里|担任职务:案场负责人

1、负责前期案场进驻、筹备、对接等工作
2、案场物业团队建设、人员管理
3、对接各类供应商,保障案场的日常运营

证书
英语A级 2016年获得
计算机一级 2016年获得
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