接听来电客户回访，主导前台接待工作，以热情专业的态度迎接每一位客户，确保就诊流程顺畅。
- 熟练进行挂号操作，精准录入患者信息，保障挂号工作准确无误。
- 负责收费工作，严格按照规定流程收取费用，做到账目清晰、账款相符。
- 积极引导客户就诊，耐心解答疑问，根据客户病情合理安排就诊科室，提升客户就医体验。
- 关注候诊区秩序，及时协调处理突发情况，维护良好的就诊环境。
- 与各科室保持密切沟通，传递患者信息，确保医疗服务高效衔接。
- 协助医生整理病历资料，做好就诊前的准备工作，提高医疗工作效率。
