1、具有较强的学习能力，认真刻苦，勤奋务实；
2、工作责任心强，具有一定的团队合作能力；
3、亲和力强，有耐心、沟通能力强，为人严谨认真，诚实守信，具有良好的思想品德和操守；
4、乐观开朗，善于与人沟通，有售前及售后客服经验,形象气质佳。
工作经历；2020.07-2020.10.08 （学校实习工作）酒店服务员
主要工作:1.房间整理，物品归放。 2.酒店前台:办理入住手续，收发房卡，记账。
工作中接触到不同顾客让我的口才、应变能力等有所提升，使我具备良好的心理素质。
2021.02-2022.11.20 （正式工作） 华东医药客服专员
主要工作：沟通与解决客户问题、维护客户关系、处理客户的退货、退款等问题，确保客户得到满意的解决方案。协助处理紧急订单等……
