3 年以上医疗器械专业⼯作经验,精通医疗器械维修与售后;工作认真负责,具备较强的工作能力与优秀的沟通能力,吃苦耐劳;学习能⼒强,能快速适应新的环境,乐于学习新知识,愿意尝试新的行业,提升自我价值。
1. 负责公司仪器的安装调试与客户培训⼯作(为客户提供安装培训服务,建立客户设备档案;为客户提供技术支持服务,解决客户关于公司产品的问题;定期汇总客户问题,按问题类型分类,提交相部门)
2. 受理客户的保修及报修服务(接受和处理保修期内及保修期外仪器的维护保养及维修⼯作;跟踪仪器使⽤状态,建⽴售后服务档案)
3. 客户投诉接收处理,仪器售后信息反馈(接收处理客户投诉,解决客户投诉,安抚客户情绪;记录仪器故障,收集整理分析问题,及时反馈相关部门)
1. 准备手术相应的耗材和器械;
2. 对比退回器械与耗材,数量是否准确,器械是否完好,并记录耗材情
况;
3.每月盘点库存,并记录
手术跟台工作
售后服务工作,试剂检测,投标,招标