全面负责托育园的运营管理、教学品质提升及市场销售战略制定与执行。通过整合教育服务与商业运营，实现园所口碑与经营效益的双重增长。

1.制定并执行园所年度战略规划，负责园区P&L（盈亏核算），完成年度营收增长和利润率提升。
2.建立并优化所有运营流程与标准操作程序（SOP），涵盖保育、安全、卫生、膳食及后勤保障，确保园区通过各项官方审查与评估。
3.全面保障每日运营合规、高效、零事故，家长整体满意度维持在95%以上。
4.教学与保育质量监控：领导并管理教师及保育团队，负责招聘、培训、绩效考核与团队文化建设。督导课程体系的落地与创新，定期组织教研活动、听课评课，确保护理工作的专业性与教学活动的开发质量，奠定良好口碑基础。
5.销售战略与市场拓展：制定并实施招生策略，通过数据分析持续优化转化路径，带领销售团队完成新生招生指标，完成公司下达的销售目标。
6.市场与品牌建设： 策划并执行线上线下市场推广活动（如开放日、社区活动、专家讲座），有效提升品牌在当地影响力；主导异业合作洽谈，开拓关键渠道资源。
7.客户关系管理： 建立完善的客户生命周期管理体系，从咨询签约到在园服务再到续费转介绍，关键节点亲自把控，提升客户转化率和续费率达。

1. 客户咨询与接待：负责接待上门、来电、在线咨询的潜在客户，主动介绍课程并引导客户体验课程，做好试听前的准备和试听后的跟进工作。

2. 课程销售与业绩达成：运用专业的销售技巧，完成课程销售目标，与客户签订协议缴。积极完成个人及团队制定的销售业绩指标，并定期进行销售数据分析和工作汇报。（单月最高业绩25万，连续三年为公司创造业绩120万）

3. 客户关系维护：与新签客户保持良好沟通，提升初始服务体验。定期进行回访，及时处理客户的反馈、投诉与建议，提升客户满意度和续费率。通过微信、电话、活动等多种方式与家长建立长期、稳定的信任关系，挖掘客户的潜在需求及转介绍机会。

4. 市场推广与渠道支持： 积极参与各类市场活动、亲子活动和教育讲座，在现场进行客户挖掘。协助市场部门进行渠道拓展、异业合作洽谈等，收集潜在客户信息并有效跟进。

5. 行政与协作工作：准确、及时地更新和维护系统中的客户信息，确保客户跟踪记录的完整性与准确性。 与教学团队、前台行政团队保持紧密沟通与协作，共同解决客户问题，确保服务质量。完成上级交办的其他相关工作。

线上一对一，一对多视频教学，给韩国小学初中高中生进行线上汉语上课