1、 对于细节很敏锐，能够迅速察觉到他人的情绪变化 2、懂得管理和规划自己的时间，能够很好地平衡个人生活和工作的权重，时刻保持良好心态。 3、洞察能力强，能够察觉他人情绪和理解他人。
1.主要负责与宾客沟通 2.处理投诉 3.接听宾客来电，满足客人需求 4. 处理网上预定订单;登记入住宾客的一些个人资料 5. 为已入住的客人提供必要且合理的帮助，解决一切客人入住时的问题。
