临安找客服，文员，前台，仓管,网店客服,客服专员,售前/售后技术支持工作,66414的个人简历

- 万女士
- 女|27岁|大专|10年以上|165cm|已婚
- 户籍：江西省,南昌市,西湖区 现居：浙江省,杭州市,临安区
- 地址： 浙江省,杭州市,临安区

求职意向

自我评价

性格开朗沟通能力强好相处普通话标准自带福星buff～
做事认真谨慎善于学习并掌握
熟悉PPT.Word.Excel等
打字速度快精通电脑操作

工作经历

2024-10~至今

电商客服|江南见坚果

民营企业-少于50人-快速消费品（食品、饮料、粮油、化妆品、烟）

1.接待客户提供售前咨询及推销
2.接待客户售后服务，安抚客户情绪
3.管理电商后台（物流，申请售后，包裹中心）
4.开具发票，制作表格

2020-10~2024-09

文员|陕西东泰制药有限公司

民营企业-500-1000人-生物工程、医疗器械、制药、环保

1.合作药店申请拿货后审批并登记数量
2.统计每类药品数量和金额
3.月底盘点所有账款
4.根据合作药店的需求发货派单下单.

2018-07~2020-06

售后客服|江苏腾矿科技发展集团有限公司

私营企业-200-500人-批发零售(百货、超市、购物中心、专卖店…

1.主要负责售后客服负责处理客户售后问题.
2.根据客户需求合理给出解决方案如退换货.
3.客诉处理经验多沟通技巧高有效促进订单.

教育培训经历

2013-09~2016-09

中专 |南昌第一中等专业学校

专业名称：轨道乘务

语言能力

普通话 精通

技能专长

电脑操作 精通