5年跨境电子商务相关工作经验,具有一定的沟通及处理问题的能力,工作认真负责,团队合作意识强,积极乐观的工作态度及服务意识
1.负责跨境电商关务工作,包括不限于账册、备案、调拨、核放等; 2.负责关务工作开展时内外部客户沟通,涉及海关的异常问题处理; 3.负责对本职事务进行记录、整理,妥善保管过程资料,定期归档; 4.留意收集工作中的问题,进行分析整理,提出优化改进; 5.熟悉菜鸟工单规则,根据不同售后问题解决售后投诉、索赔认责