工作认真负责,不推卸责任；能承受工作中的压力；工作上可以独当一面； 具有团队精神，能与同事，其它部门积极配合，公司利益至上； 服从性好,能与上司保持良好的沟通，尊重上司的安排； 为人诚实，正直；且好学上进,不断提高工作能力；曾经独自途搭318线进西藏； 相信您的选择会让您我更加成功！
(1)全面负责前厅的接待和问讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责。
(2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。
(3)负责客人的投诉的处理。
(4)负责每天检查员工外表及工作情况。
(5)负责掌握员工的培训。
(6)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好。
(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
(8)及时申领物品，保证前台有足够办公用品。
(9)协助大堂副理检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品，并在用餐时间，临时接替大
