1、熟悉计算机的基本操作，熟悉常用办公设备及软件的使用；
2、为人勤奋务实，乐观向上；
3、有良好的表达及与人沟通的能力；
4、善于学习，能够不断更新充实自我，具有较强的适应力和接受力；
5、工作认真负责、热爱集体、较强的责任心。
我觉得自己最大的长处是 非常有耐心，做事细心负责。
一：客服接待
1.坐席接线（qq、微信、电话的客户接待，处理解决问题）
2.回访（针对客户进行回访记录）
3.数据整理（产品目录、省标数据的制作）
二：产品测试
1.学习各个产品的操作流程
2.做好测试文档
3.对产品的各个模块进行测试，结果反馈
三：运维对接
客服及运维开发的对接，保证提交的问题准时处理完成，有问题及时与技术沟通解决，保证客户正常使用
一：人事方面
1.员工的考勤、排班工作，人流情况的统计
2.员工薪资的核对
3.招聘工作
二：行政方面
1.物品、服装的管理(仓库管理）
2.物品的申购、盘点工作
3.季度、紧急、月度的物品申购、采购
三：客服方面
1.前台来电来访的接待和登记
2.派工单的发出
3.表单、表格的制作
四：档案管理（评优）
1.各部门的资料月存档、季存档，年度打包封箱工作
2.负责资料的修改、装订和完善
3.档案盒的封面和索引的制作
4.全部资料的年度打包存档工作
5.档案室、资料室的管理
五：会务接待
1.音响、投影设施设备的正常使用
2.桌椅、桌签、茶水的摆放工作
因为在这家公司做了有3年多，而且是从项目刚开始就一直跟进的，所以对项目很了解，基本上项目的大小都有参与，一些日常共组都在跟进。做的工作相当于其他员工负责的比较多，做的也多。
