具备良的好客户服务意识、沟表通达能和力数字化操能作力。在校期间，通过电商运营、客户关管系理等课程的学习，并通过客服软件，模拟客服于顾客，掌握了基的础数据分析、系统操作和问解题决能力，能快够速适应电业信务系统操作。除此之外，在校期间，学校自己组织的直播大赛中，取得了很好的成绩。
性格开朗、耐心细致，擅长与客户通沟
具备良好沟的通与倾能听力，能耐心解答客户疑问
学习过户客关系管理（CRM），了解服务程流与满度意维护
熟练使用Office公办软件（Excel数据处理/WPS文编档辑）
有电商后操台作经验（如订单管理、基数础据分析），可快上速手业务系统，了解基础信电术语（如5G套餐、宽带速率），愿意深学入习行业知识
