具有良好的沟通及协调能力,就读大学前曾两次赴英游学,本科以及研究生的学习都英国完成。在英国的学习使我学到专业的酒店管理知识,获得更多的人生经历。我相信这些都可以用于我将来的工作中。当然,留学生涯也提高了我的语言水平和人际沟通能力。本人具有很强的团队协作精神;有较强的学习能力,对于酒店管理有极大的热情,勇于接受挑战。接受新事物的能力强,有很强的适应能力,做事认真负责。本科及研究生阶段的酒店管理学习让我有系统的酒店管理专业理论知识,学习期间的实习工作使我有机会将理论知识付诸实践,这些都可以为我的将来的工作提供了很大的助力。
MSC INTERNATIONAL HOSPITALITY MANAGEMENT
BSC HON INT HOSPITALITY BUSINESS MANGMENT (TOP UP) SHEFFIELD HALLAM UNIVERSITY
尊敬的HR:
您好!
我是英国Sheffield Hallam大学的一名国际酒店管理专业的硕士研究生。自学习酒店管理以来,在师友的严格教益及个人的努力下,我具备了扎实的专业基础知识,系统地掌握了酒店管理的有关理论;熟悉涉外工作常用礼仪;具备较好的英语听、说、读、写、译等能力;能熟练操作计算机办公软件。同时,我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍(大部分是酒店管理和心理学方面的书籍),不但充实了自己,也培养了自己多方面的技能。在校期间,我认真学习,勤奋刻苦,努力做好本职工作,使自己具有良好的身体素质和心理素质。从专业学习的角度来说,我在英国两年的留学生涯中学到了很多,例如食品安全卫生,酒店管理,调查研究和如何处理顾客关系等一系列技能和知识,当然值得一提的是,我的硕士毕业论文选题是酒店的危机管理。对于以上技能和知识,我有信心在未来的工作中学以致用。
IELTS:6.0(学校认证)
国家计算机二级,熟练使用office办公软件
2017.5-2017.10 北京三里屯通盈中心洲际酒店礼宾部: 礼宾员
2020.9-2021.9 杭州万豪行政公寓前厅部:
2020.9-2021.4 前台接待;2021.4-2021.9 前台主管
2021.10-至今 深圳佳兆业万豪酒店:GSM 酒店值班经理