售后处理能力强，具备良好的沟通能力，并且富有责任心
1、处理用户售后投诉，退货退款纠纷，审核订单处罚和退款； 2、与315绿色通道对接处理315投诉，与西湖工商对接处理工商投诉； 3、联系技术跟进CRM系统bug和需求； 4、处理平台用户的知识产权举报和盗图举报，并且审核用户的评价和账户安全。 5、对部分商家进行扶持，在商家参加平台活动前后，对店铺情况进行分析，给出售前售后的指导建议。 6、负责对一线交易进行质检，发现问题及时和一线沟通。
