本人拥有2年现场售后服务工作经验,熟悉C语言编程,PCB制图,单片机开发应用;熟悉半导体生产测试流程;熟练掌握机械手等高精度设备的调试技能;善于发现并解决设备运行中的软硬件问题;熟练使用各种设备仪器;熟悉私服电机、步进电机、PLC编程、电气电路、电子元器件等使用;较强的沟通理解能力,团队意识强,有较强的动手能力。
杭州长川科技是一家专注于集成电路装备研发、生产和销售的高新技术企业和软件企业,我在任职期间主要负责公司华东地区半导体测试自动分选系统的售后服务工作;解决机械手在客户端使用中出现的机械、电气以及其他各种问题;根据客户需求,提出并改进分选系统机械机构的合理性和实用性,发现并修改设备软件BUG。协助销售计划的完成,保持与客户的良好关系,于2015年获公司优秀客服称号。