吃苦耐劳,有责任心,学习能力强,能适应短期出差。1. 熟悉路由协议TCP/IP 协议,简单配置Cisco 、H3c,华为产品的路由器、交换机及防火墙,具有一定的网络通信基础及安全知识。2. 熟悉局域网、无线网等的组建配置维护,包括交换机、路由器、防火墙、机柜、配线架、网络模块等简单的维护及故障排除,。3. 熟悉Windows 或 Linux 服务器等操作系统的简单配置、管理、安装和故障排除,了解服务器硬件结构构成,能快速定位和判断故障所在。4. 熟悉各种打印机的安装、配置、维护与保养,会检测与排除打印机故障。5. 具备弱电基础知识,从事过视频监控、综合布线等相关弱电工程(各种网线介质、网络测试工具、模块、跳线、HUB、交换机、路由器等),能独立完成、弱电设备的安装、调试和独立解决现场问题的能力。6. 学习能力较强,能快速接受新事物和新技术,勤奋认真,有较强的创新探索精神、良好的团队精神意识,良好的客户沟通能力,吃苦耐劳。
1、对客户进行技术培训,提供施工、安装、调试等技术指导,协助客户推进项目实施,
对负责的项目保持跟进,完成项目验收工作
2、负责客户的售后及日常维护工作,解决客户终端的外设,网络和软硬件等技术故障;
3、负责日常系统维护,提供软硬件方面的服务和支持,保证系统的稳定;
4、客户服务关怀工作,执行公司服务框架下的所有支持和协调工作。
1.负责公司产品(包括餐饮收银系统,排队叫号系统,POS机器,预订系统,供应链系统,会员系统等)售后技术支持工作,对客户进行技术指导和疑难解答;2.把控公司产品相关的售后质量及用户满意度;3.远程指导用户使用,协助用户搭建系统;4.负责维护售后相关的文档类工作,FAQ等;5.完成领导安排的其它事情。
1、承担项目的实施、维护、优化等工作;2、为客户提供专业、规范的技术支持服务;3、监控系统、报警系统、门禁系统等各安防系统的安装以及后期维护。4、项目材料清单统计,项目竣工文件的制作,竣工图纸的绘画。5、弱电项目点位统计,布线走线设计,监控、报警、设备安装调试,视频会议终端、音频设备的安装调试等。