在大学期间担任校级青年志愿者协会组织部部长，校级学生会组织部部长。
性格外向，喜欢与人互动交流，善于调动气氛。有良好的沟通和表达能力，表达清晰，有较强的逻辑思维能力。学习新事物能力强。富有团队合作精神，能适应跨部门沟通合作。具有较强的领导能力，计划与执行和谈判能力。工作态度认真，职责心强，注重工作效率，时间观念强。
1.为外国客人提供零点服务，包括接听外国客人电话，记录点单向后厨传达和给外国客人送餐。
2.了解客人的特殊需求，如为外国客人做一些简单的翻译，提供餐食引导和其他用餐需求。耐心倾听并记录客人的投诉和问题，及时反馈给上级领导，并尽可能提供解决方案。
3.负责接听和转接客人的电话，提供快捷的通信服务。
保持前台区域的清洁和整洁，确保提供一个舒适的接待环境。
