性格开朗，工作认真负责，细心，有很强的职责心和进取心，头脑灵活，理解潜力强，能够很好的处理同事的关系，具有强烈的团队合作精神，并能承担必须的工作压力。
1.报修接待管理员负责具体记录报修内容，及时传达至维修部，并跟踪、督促维修工作按时完成；
2.报修接待管理员在接到住户报修要求时，应立即填写《住户报修记录表》；并在规定时间内将记录的报修内容；
3.负责回访工作的组织和具体实施。
4.按照《回访管理标准作业规程》规定的回访时间和回访率进行；回访人员回访后应将回访结果准确客观的记录在《回访记录表》上。
5.制定档案检查计划，定期检查，并将档案的检查计划归入客服部年度工作计划。
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
6、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作；
7、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印；
8、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
1、负责门诊的前台接待工作；
2、负责客户来院和离院时的迎送、接待工作；
3、维护客户等候区的环境卫生和秩序，为候诊顾客及家属提供饮料服务；
4、负责初次来院顾客的相关信息资料登记与信息收集；
5、协助完成各个环节之间的衔接工作；
6、做好工作区域设施管理工作，确保各种设施处于正常状态。
7、负责整理顾客档案、病历、简单的电话咨询（网络咨询）等服务性质的工作；
8、在收银台履行收银工作，下班前，认真核对好当日营业收入款；
9、领导安排的其他工作。
