性格热情大方,乐于助人,喜欢交朋友,爱学习,有责任心,有开拓精神
1.负责游客中心的日常安排,负责客诉部投诉处理团队的日常管理工作,协调与公司各部门的沟通,文件规档,档案管理2.负责对接外部渠道的投诉管理(包括不限于315,工商,文旅,市长热线等)3.定期统计分析各类投诉数据,分析投诉原因,提出改进建议,并监督执行4.完成领导其它项目类工作