1、普通话标准 表达逻辑流利通畅 善于与各类客户交流
2、熟悉计算机办公软件相关操作
3、学习能力强,能承受工作压力,有上进心
4、环境适应能力强,做事认真踏实
我于2016年6月入职维久运动,加入运营部门担任前台主管岗位,主要工作职责:
运营工作:
1、新人入职培训运营工作、培训评估等工作。在职期间共组织无数批次新员工入职。
2、与业务经理收集确认培训需求,制定培训计划,整理培训反馈等培训运营工作,在职期间每周展开一次在岗培训。
3、安排每周一次大扫除,各部门各岗位工作区域划分,监督执行,反馈上级。
管理工作:
1、协助部门经理制定业绩目标,保质保量完成业绩任务。
2、制定客服部的岗位责任制、操作规程和其他各项规章制度,并监督执行。
3、制定客服部年度工作计划
4、向客服经理负责,对客服部进行管理。
1、 负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序和规章制度;
2、 制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;
3、 根据现有的编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施;
4、 负责办理入职手续,负责人事档案管理,公章营业执照等的使用详情管理,用工合同和劳动合同的签订;商业保险的购买续订以及伤员报案等
5、 建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等);
6、 制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;
7、负责日常行政公文的制定,经批准后发布。