本人一直从事政企信息化基础设施(客户端、监控、邮件、电话、网络连接等)的设计安装运维工作8年,熟悉调度系统,视频会议,网络监控;熟悉网络布线,电话交换,GIS数据;熟悉多种操作系统安装和维护;熟悉电脑维修以及周边外设的安装与维护。基本涵盖所有通信及弱点项目。
一.调度系统:
1.调度服务器(配置安装,用户管理,策略修改,故障排除),
2.IP语音网关(配置安装,策略修改,故障排除),
3.视频会议(配置安装,用户管理,策略修改,故障排除),
4.无线电台(信道配置,成员编辑,故障排除)
二.服务网络:
1.网络布线(设计,实施,开通);
2.路由编辑,Qos管理,防火墙配置;
3.故障排查,网络巡线,现场熔纤;
4.熟悉TCP/IP协议,SIP协议,H.323协议;数字E1/T1下的中国1号,中国7号,PRI信令等一系列通信协议等。
三.电话维护:
1.程控交换机,VOIP软件换机安装调试和维护;
2.处理电话号码变更;
3.电话线路检修、增加,IP话机配置;
4.交换机费率修改,路由编辑等。
四.服务器电脑及周边外设:
1.域服务器(用户管理,策略组修改)
2.邮箱服务器(邮箱便跟,通讯录修改)
3.计算机的安装和调试,Windows系统的安装、维护、管理、安全设置和系统优化、升级 。
4.数据恢复,灾难恢复。
5周边设备(如:打印机,复印件)维护维修等。
五.ERP系统:
1.修改用户权限;
2.客户端异常处理;
3.用友,金蝶数据库备份检查。
1.与售前工程师配合制定现场实施方案。
2.搭建与配备调度通信专网,根据实际需求设计网络方案。 3.安装调试调度设备软硬件。
4.接入客户现有设备进入调度通信专网。如机房管理系统,电话,打印机,传真机等,并对设备进行调试。
5.与客户配合维护和监控调度通信系统,保证其正常运行。 6.解决排除各类软硬件故障。
7.将安装实施中遇到的问题和BUG,及时反馈给软件研发部门,并协助测试。