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  • 简历编号:48130
  • 最近登录:2025-05-05
    • 高女士
    • |27岁|本科|7年以上|161cm|未婚
    • 户籍:浙江省,杭州市,临安区 现居:浙江省,杭州市,临安区
    • 地址: 浙江省杭州市临安区锦城街道
求职意向
希望从事:
行政专员 文员 前台 | 5500元/月
工作地点:
临安区
期望岗位:
文员,行政专员
求职状态:
不在职,正在找工作
自我评价

熟练运用 office、Excel 等办公软件;
普通话准确流利,具备一定的服务礼仪知识;
具有较强的独立学习和工作的能力,工作踏实,认直细心,高度的责任感与主动性;
工作有担当,性格开朗,良好的沟通协调能力,执行力强,服从上级领导调配。

工作经历
2024-03~至今
校园驻点|杭州艺明教育科技有限公司
私营企业-50-200人-教育、培训、科研院所

1. 负责公司在临中/天高 校园内的宣传,提升产品知名度。 通过线上线下活动推广产品及服务,吸引学生关注。

2. 策划并组织校园活动,如宣讲会、讲座等。协调场地、物资和人员,确保活动顺利进行。

3. 为学生提供产品或教师服务的咨询,解答疑问,提供售后服务。

4.与学校、社团、学生会等建立良好关系,促进长期合作。定期拜访校方,了解需求,维护合作关系。

5. 记录工作进展,整理数据并撰写报告。分析工作效果,提出改进建议。

6. 对驻点团队成员进行培训,提升业务能力。指导新员工,帮助他们快速适应工作。

7.负责宣传材料、礼品等物资的管理和发放。确保物资使用合理,避免浪费。

8.完成上级交办的其他工作,如市场调研、数据分析等。

2023-02~2024-03
行政人事文员|广州越秀物业服务有限公司
国有企业-50-200人-房地产开发、房产中介、物业管理

1、负责各部门的考勤管理,收集各部门的数据,向项目经理上报出勤情况。
2、负责项目内新老员工的入职、离职、调岗的整理及建档工作。
3、负责完成项目的行政管理工作,办理各种活动的安排、协调、组织工作。
4、负责项目各类会议的会务准备、组织工作;管理公司办公区域及公共区域的环境卫生。
5、接待业主来电、来访和处理有关房屋管理的投诉并作好记录、报修、回访;做好各类资料的电子档录入工作。

2018-07~2023-01
行政前台+新媒体运营|临安便民平台工作室
其他-少于50人-政府公用事业、社区服务

日常工作:负责前台日常电话接听和来访客户接待工作,耐心为客户解答疑惑;
日常采购:负责跟进员工办公用品采购需求,并制定采购计划书。通过比价的方式进行采购,节约采购成本约 25%;
活动策划:负责公司各类活动策划工作,例如每月员工生日会、节日活动、团建等策划组织工作,员工参加率高达 95%;
差旅安排:按照公司规章制度规定,根据出差人员的职级为其订购机票、酒店等,并将信息发送至相关人员 完成率 100% ;
档案管理:负责对档案要求分类整理,装订成卷,对相关文件进行编号,并扫描文件形成电子档案,便于后期查找,准确率 100%;
文案编辑与数据汇总:公众号维护撰写便民方面的文章,通过对热点的抓取输出高质量文章,平均每周4篇 原创推送 微信公众号头条文章平均问读量5000+ 粉丝维护 粉丝互动与维护 收集、分析和整理用户反馈及数据,半年增粉 5000+,同时小程序注册用户转化率提升 28%。

2015-02~2018-05
前台|中都青山湖畔大酒店
其他-50-200人-旅游业、酒店

客户接待:熟悉掌握酒店各类型客房特点及价格,负责受理电话、互联网等不同形式的客房预定,以及前台客户接待、咨询事宜。
客房服务:灵活处理团队及散客增、减房间及房价问题,确保提供优质服务,客户满意度98%。
数据处理:及时录入客户资料,做好预订单等做好各类报表打印及统计工作,正确率95%。
其它事务:参与酒店活动的策划宣传,包括但不限于卫生管理、物品整理、维修排查、紧急客情处理等。

教育培训经历
2022-02~2024-07
本科 |国家开放大学
专业名称:行政管理
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