职业概述与技能
工作经验:14年不同领域的工作经验,如国际贸易、客户服务和运营管理经验,熟悉从客户对接到项目执行的完整流程。
英语流利:能够使用英语作为工作语言,与国际客户有效沟通。
客户与账户管理:擅长管理关键客户,解决客户问题,确保客户满意度并建立长期合作关系。
团队协作:具有跨部门协作经验,能够协调不同团队高效完成项目。
办公软件熟练:熟练使用Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)和ERP系统,能够高效处理数据和文档。
注重细节:工作认真细致,能够快速发现问题并提出解决方案。
责任心强:工作踏实可靠,能够按时保质完成任务。
- 管理端到端的国际贸易流程,包括客户沟通、产品样品、价格谈判和文件准备。
- 协调生产和物流,确保及时交付并高效解决问题,实现年销售额约400万元人民币。
- 负责公司最大客户维护,包括一家全球500强美国客户,与同事共同实现年销售额超过1.3亿元人民币(同比增长12%以上)。
- 每周与国际客户进行电话会议,管理订单处理,确保物流和收款顺利进行。
- 准备和审核运输文件、标签和包装规格。
与老板合作运营跨境电商,包括销售策略、活动策划和客户服务,实现年销售额超过260万元人民币。
前期在杭州店做实习店长,后调回临安山核桃文化体验馆做前台接待及vip接待
与家人一同经营农家乐,年销售额近百万
负责办公室事务,包括薪资考核,项目申报等
年年一到三等奖学金
校三好学生
小学到高中几乎年年三好学生,年年班干部,年年硬笔书法一二等奖,手抄报一二等奖,中国画银奖,初中获得临安数学竞赛三等奖,大学年年一到三等奖学金