本人性格积极乐观，热情开朗，工作认真负责，有10年以上的从业经验。在上一份工作中，本人多次被评为优秀员工。我相信在下一份里本人依旧能保持良好工作态度，圆满完成公司指派的工作任务。
1.接听电话、接收传真，负责咨询回复及来访客户登记、接待、安排等候、引导等工作，及时通报相关部门；2.受理客户投诉，进行登记并反馈相关责任人；3.负责新老客户的电话回访，展开客户满意度调查工作；4.负责客户信息与设备档案的收集，售后问题周报表、月报表的整理与管理；5.负责公司办公室的日常事务性管理，包含绩效管理、考勤、办公室采购、办公室环境卫生监督、物业对接等事物；6.负责公司员工的入、转、调、离等相关手续办理，建立人事档案；7.完成上级领导交办的其他事物。
