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  • 简历编号:27797
  • 最近登录:2023-07-17
    • 叶女士
    • |30岁|大专|5年以上|未填写|保密
    • 户籍:浙江省,杭州市,临安区 现居:浙江省,杭州市,临安区
    • 地址: 浙江省,杭州市,临安区
求职意向
希望从事:
文员 | 面议
工作地点:
青山,横畈
期望岗位:
文员
求职状态:
不在职,正在找工作
自我评价

对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。

工作经历
2016-02~
商务助理|浙江金质丽化工
民营企业-50-200人-石油、化工业

1.每天早上,记录业务员确定的目标。为业务员做好辅助性的工作。 2、客户档案的建立级客户的维护。 3、如果业务员有下单,销售内勤需制定销售订单并上交财务部。 4、发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐,款到发货。 5、货物发出后,销售内勤必须做好货物跟踪工作,及时为客户提供货物信息,并打电话通知客户。 6、每天下午4:30前销售内勤要把销售人员的日报整理成详细信息资料汇报财务归档.

2013-05~2015-01
客服专员/助理|浙江金湖宝马
集体企业-1000人以上-汽车、摩托车及配件业

1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作

教育培训经历
2013-08~2015-05
大专 |中国人民大学
专业名称:会计
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