本人在服务行业10年,沟通,服务意识都不错,也做过内勤客服基础的办公软件不在话下,性格开朗,刻苦努力,执行力强,喜欢先苦后甜,不喜欢拖拖拉拉工作
售后服务顾问是4S店服务部门的“门面”和“中枢”,既要提供专业、热情、高效的服务让客户满意,又要协调内部资源确保维修顺利进行并达成业务目标,其工作贯穿了客户从进店到离店乃至后续关系的全过程。
,售后服务顾问是4S店服务部门的“门面”和“中枢”,既要提供专业、热情、高效的服务让客户满意,又要协调内部资源确保维修顺利进行并达成业务目标,其工作贯穿了客户从进店到离店乃至后续关系的全过程。** 这个岗位压力不小,但做得好的话,收入和发展前景(如服务经理、店总)也相当可观。
因公司进厂量原因,公司多个岗位都需兼其他岗位,在公司任职期间主要工作售后维修内勤主要负责售后产值的统计与计算兼续保主要负责车险续保和新车出单和客户邀约。
主要负责前台的入账退房结账工作