本人性格开朗，有责任心，执行力强，学习力强，能吃苦耐劳，能承受较强的工作压力。有三年的案场客服接待经验。并担任案场的财务报销工作，会基本的表格制作及配合负责人日常管理工作。
1. 处理消费者咨询：负责解答消费者在购物过程中遇到的各类问题，如商品信息、价格、配送等。
2. 处理消费者投诉：当消费者遇到问题或不满时，电商客服需积极处理投诉，寻求解决方案，提升消费者满意度。
3. 推销产品和服务：电商客服通过主动推销产品和服务，增加销售量，提高利润。
4. 维护客户关系：通过建立良好的客户关系，提高客户忠诚度，降低客户流失率。
1、开餐前检查餐厅摆台，清洁卫生，餐厅用具供应及设备设施的完好情况。
2、开餐期间督导服务员的工作
3、协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作。
4、对特殊客人及重要客人等比例予关注，介绍菜单内容、推荐特色菜点，并回答客人问题。
5、注意观察宾客的用餐情况，对特殊情况及时处理，提高宾宾满意率：及时处理客人投诉，并加以妥善地解决。
6、负责餐餐厅用具的补充。
7、落实每天卫生工作计划，保持餐厅整洁和服务员的个人卫生。
1、售楼处的日常现场管理工作；
2、客服部及保洁部工作安排、岗位分配、员工培训、排班、活动安排及执行；
3、保洁部及客服部员工绩效考核及管理；
4、负责培训水吧员工茶点、饮品的制作，并不定期进行更新；
5、负责客服、水吧物资购置、管理等工作。
6.负责物业的财务报销工作。
