*多年外贸工作经验,熟悉外贸出口业务流程和制作外贸合同和船务单据。
*英语听、说、读、写能力良好,以邮件与会话方式与国外客户沟通顺畅。
*对开发客户有高度的热情,有多次参展经验。
*为人细心,有耐心,对待工作认真负责,有强烈的上进心及团多合作精神。
公司是一家集生产、研发、销售为一体的化工品生产企业。
*通过网络、展会及阿里巴巴与中国制造等B2B平台等途径开发新客户。
*国外客户来厂参观及验货的接待与安排。
*与客户谈判价格等各条款。
*跟进订单全过程,如品质要求,跟进生产进度。租船订舱,安排报关,熟练制作CO,FORM A等出货单据。
*协调解决生产、验货、出货出现的各种问题。
*处理售后及客户投诉等问题。
*负责公司客户的订单维护与生产安排,回复客户询盘以及跟踪订单生产进度。
*与客户和公司内部沟通生产、验货及出货过程中出现的各种紧急问题。
*跟进订单执行全过程,包括租船订舱,安排商检报关,及出货后制作相关单据安排电放或原件寄给客户,熟练制作CI,PL,CO等单据。
*处理售后客户投诉等问题。