语言技能：英语（CET-6），普通话二乙，从事一年客服工作，具备良好的书面语言表达能力和沟通能力。
办公技能：计算机二级，能够熟练使用办公软件。
财务技能：专科为会计专业，获得初级证书，熟悉基础财会知识。
自我评价：做事认真，细心，喜欢稳定生活，服从公司安排。
整理资料：在职称认定工作中，负责任职资格表的排版、信息核对、修改、下发、收集、盖章和移交工作。
创建表单：在OA系统内创建智能表单，用于收集信息和材料，顺利完成30位老师的杭州人才等级申请。
会议协助：在职称评审会议中，辅助指导老师完成会议材料的整理，维护现场秩序，预先与参会老师建立提醒日程，并负责会议当天参会老师的签到与引导。
接听电话：负责接听客户的售后咨询电话，回答机器使用疑惑及常见的可线上指导的机器故障问题。
编辑工单：依据客户表述，登记机器具体故障，指派维修工单。
回访客户：对已完成的维修工单进行回访，明确机器的使用状况及客户满意度。
