有6年物业管理、办公室主任工作经验,对工作负责,有一定抗压能力,能够培训和领导团队。能够熟练运用计算机软件和
行政事物。
1.全面负责项目开展和运营。
2.负责团队培训、激励、管理和考核,全方位优化客户服务质量。
3. 负责综合行政:人员招聘、入职、离职;档案管理;办公室日常、后勤管理等。
4. 负责对系统数据进行分析评估,密切关注客户需求变化,建立并维系良好的客户关系管理。
5. 及时处理各种投诉及突发事件。
6、全面主持项目物业日常工作;
7、负责项目内各项费用的收缴(物业费、水电费等);
8、负责项目现场环境和秩序管理(保洁保安绿化等);
9、负责项目消防安全等相关物业工作;
10、负责项目装修管理;
11、负责突发事件应急处理;
1、全面主持项目物业日常管理工作;
2、负责巡查公共部位的卫生、安全及其他事项;
3、负责管辖项目的物业服务费,收缴率达到规定的指标;
4、负责接受、处理业主的投诉,及时落实、处理业主提出的合理化要求、意见;
5、及时处理项目突发事件;