工作积极认真,细心负责,熟练运用办公自动化软件,善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题,有较强的分析能力;勤奋好学,踏实肯干,动手能力强,认真负责,有很强的社会责任感;坚毅不拔,吃苦耐劳,喜欢迎接新挑战。作为一名酒店管理专业的学生,我对自己的工作充满热情和责任感,我具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同背景和文化的人相处融洽。我注重细节,严谨的工作态度使我能够高效地完成各项任务。
按照学校安排进行的实习,酒店根据个人的优势分配到总机这个岗位,在岗期间积极配合部门安排,为客人提供优质服务;负责各种ppt、word资料的撰写排版等;同时帮助客房阿姨进行检查房间卫生。对接各部门负责人,链接酒店的运营管理。
校内经历教务管理
2021.09-2022.10
团队管理:根据工作计划,完成新生大一各班级学风制度管理
活动统筹:跟进各项活动流程,策划落实多个学院大型活动,合理分配部员工作
社会实践
2021年09月2022年06月
学校实训
酒店前厅总台、米兰餐厅服务
上学期在学校米兰餐厅服务,学习到餐厅礼仪服务知识,待客服务知识。
下学期在学校酒店前台服务,学习到酒店前台知识,酒店应急服务等